Versandpolitik

VERSANDRICHTLINIE

Lieferungen:

Auf mylesboutique.com, die Versandkosten sind kostenlos ohne Mindestbestellwert in Frankreich (Metropolregion) sowie in Europa (außer Monaco). Für Länder außerhalb Europas und den Rest der Welt betragen die Versandkosten 20 € ohne Mindestbestellwert.

Unser Logistikservice versendet die Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. 

Der Logistikservice behält sich jedoch das Recht vor, diese Frist während Ausverkaufszeiten oder bei hohem Bestellaufkommen zu verlängern. 

Die Pakete werden in den meisten Fällen durchschnittlich innerhalb von 7-12 Tagen (und maximal 21 Tagen) (Werktage, für Bestellungen vor Mittag) von den Transportunternehmen geliefert.

Die Pakete können jederzeit über die Seite "Meine Bestellung verfolgen" auf der Website nachverfolgt werden. 

Alle unsere Pakete werden mit hochwertiger Verpackung versendet, die die Unversehrtheit der von Ihnen bestellten Produkte garantiert.

Sollten Ihre Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits nach 60 Werktagen nicht geliefert worden sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder die Artikel werden Ihnen erneut zugesandt, ganz nach Ihrem Wunsch.

Eine Rückerstattung ist bei Fehlern in der Lieferadresse nicht möglich. Fehler in der Adresse müssen vor dem Versand gemeldet werden.

Dienstleistungen:

  • Reaktiver Kundenservice

Unsere Berater sind von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr per E-Mail unter support@mylesboutique.com für Sie da. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

  • Sichere Zahlung

Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und die Zahlung per Kreditkarte vornehmen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Online-Zahlungsplattform-Anbieter (Stripe) oder über Paypal (wenn diese Methode verfügbar ist) bereitgestellt werden. 

  • Zufrieden oder Geld zurück

Sie haben auf unserer Website 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden, falls Sie Ihre Meinung ändern und eines der bestellten Produkte Ihnen letztendlich nicht gefällt.

Nur geöffnete und/oder mit Rabatt gekaufte Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.